Términos y Condiciones Generales de Contratación
Titular: Dimovement Centro de Entrenamiento
Responsable legal: Diego Ruíz Sojo
NIF: 70075365-T
Dirección: Calle El Electrodo, 72, Nave 102, 28522 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
Email de contacto: info@dimovement.es
Sitio web: www.dimovement.es
1. Objeto
Las presentes condiciones generales regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Dimovement, tanto presenciales como digitales, incluyendo entrenamientos, asesoramiento, venta de productos digitales, merchandising y cualquier otro servicio complementario ofrecido directamente o a través de plataformas asociadas (como aplicaciones de reserva o pago).
Al contratar cualquier servicio o realizar un pago a través de la web o aplicaciones vinculadas, el usuario acepta expresamente estas condiciones.
2. Usuarios y ámbito de aplicación
Los servicios de Dimovement están dirigidos exclusivamente a clientes registrados, mayores de edad y con capacidad legal para contratar. Algunos productos podrán ser adquiridos también por usuarios externos, bajo las mismas condiciones legales.
3. Contratación de servicios
La contratación de servicios se realiza mediante:
Firma de contrato presencial o electrónica a través de la plataforma SignNow
Inscripción y pago a través de la app de reservas
Enlace de pago proporcionado por el centro
Todos los pagos implican la aceptación de estas condiciones generales y de las políticas de cancelación y reembolsos vigentes.
4. Precios y formas de pago
Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos podrán realizarse mediante:
Tarjeta bancaria (TPV virtual)
Domiciliación bancaria
Pago presencial en efectivo (solo en el centro)
Los pagos online podrán ser gestionados de forma recurrente o puntual según el servicio contratado. En el caso de pagos recurrentes, el usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento conforme a la política de cancelación.
5. Cancelaciones y reembolsos
5.1 Servicios presenciales (entrenamiento)
Las mensualidades no se reembolsan una vez iniciado el mes.
El cliente podrá cancelar sesiones con un mínimo de 5 horas de antelación para conservar su derecho a recuperación.
Cancelaciones fuera de plazo suponen la pérdida de la sesión.
5.2 Servicios online y productos digitales
Los productos digitales no admiten devolución una vez entregado el acceso o material.
En caso de error técnico, el usuario podrá solicitar asistencia o reposición del archivo.
5.3 Productos físicos (merchandising)
Solo disponibles para clientes del centro. No se realizan envíos.
En caso de defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar el cambio en un plazo de 14 días naturales desde la entrega.
5.4 Procedimiento y forma de reembolso
Si procede, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
No se realizarán devoluciones en efectivo para pagos con tarjeta.
El plazo máximo para gestionar un reembolso es de 7 días laborables desde su aprobación.
6. Servicios digitales y entrenamientos online
Dimovement podrá ofrecer servicios digitales como entrenamientos online, planificaciones o asesoramiento, entregados a través de plataformas externas (como Fyxbody) o medios digitales autorizados. Estos servicios son individuales, intransferibles y se limitan al periodo contratado.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos (textos, rutinas, diseños, material gráfico o audiovisual) entregados por Dimovement son propiedad del centro y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial no autorizado.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al RGPD y la LOPDGDD. Puedes consultar la información completa en nuestra Política de privacidad.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto que pueda derivarse de su aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones puedes escribirnos a:
info@dimovement.es
www.dimovement.es
