Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes (FAQ)
Funcionamiento del centro
No. Dimovement es un centro de entrenamiento en el que priorizamos la calidad del servicio, la atención personalizada y una forma de trabajar adaptada a cada persona.
Un espacio cercano, profesional y cuidado, pensado para que entrenes con confianza, acompañado y sin sentirte perdido.
Un acompañamiento cercano y profesional. Queremos conocerte, entender tu situación y ayudarte a progresar de forma segura y adaptada.
Sí. Puedes escribirnos y venir a conocer el centro antes de tomar una decisión.
Funcionamiento de los servicios
Depende de tus necesidades y el tipo de acompañamiento que necesites. Te orientaremos para elegir la opción más adecuada.
Sí. Si tu situación o tus necesidades cambian, valoraremos contigo qué formato encaja mejor en ese momento.
Sí. Si encaja con tu situación u objetivo, podemos orientarte para complementar el proceso con otros servicios del centro.
Analizamos tu situación, tus necesidades y el grado de atención que necesitas para orientarte hacia la opción que mejor encaje contigo.
Revisaremos tu caso y adaptaremos el enfoque para que puedas seguir entrenando de la forma más adecuada para ti.
Actualmente, nuestros servicios se centran únicamente en el entrenamiento presencial en el centro.
Agenda y reservas
Depende del servicio. Antes de empezar te informaremos con claridad sobre las condiciones de acceso y alta.
No. Puedes empezar en cualquier momento del mes y se te cobrará la parte proporcional correspondiente desde tu fecha de inicio.
Las sesiones se reservan a través de nuestra app de reservas, para que puedas organizar tus entrenamientos de la forma más cómoda posible.
Depende del servicio. Contamos con una política de cancelación de sesiones que te explicaremos para que sepas cómo gestionarlo en cada caso
Sí. Siempre que se respete la política de cancelación de sesiones, podrás modificar tus sesiones de entrenamiento según el servicio y la organización del centro
Cada servicio tiene su política de recuperación de sesiones clara y transparente.
El pago se realiza a través de la app del centro mediante un TPV virtual.
El primer pago se realiza por adelante en la fecha que se comienza, después se realiza de manera periódica el día 1 de cada mes.
Información práctica
Estamos en Rivas-Vaciamadrid. Puedes consultar la dirección exacta en la web o escribirnos si necesitas ayuda para llegar.
Puedes consultar los horarios actualizados en la web o escribirnos directamente para resolver cualquier duda.
Ropa deportiva cómoda, agua y ganas de empezar. Nosotros te guiaremos en todo lo demás.
Sí. Tenemos un amplio parking disponible alrededor del centro.
Sí. El centro cuenta con servicios pensados para que tu experiencia sea más cómoda.
